Mäntän apteekissa asiakkaita palvelee apteekkarin lisäksi proviisori, viisi farmaseuttia, farmanomi, lääketeknikko sekä tekninen apteekkiapulainen ja osa-aikainen siivooja. Apteekissa työskentelee vakinaisen henkilökunnan lisäksi myös farmasian oppilaita ja terveysalan harjoittelijoita. Farmaseuttinen henkilökuntamme neuvoo kaikissa lääkkeiden käyttöön liittyvissä asioissa.

Proviisori toimii apteekissa esimiestehtävissä yhteistyössä apteekkarin kanssa. Hän vastaa mm. työnjohdollisista tehtävistä, asiakaspalvelun sujuvuudesta, henkilökunnan koulutuksesta ja laadunvalvonnasta. Proviisori osallistuu luonnollisesti myös asiakaspalveluun. Proviisorin tutkinto on ylempi farmaseuttinen perustutkinto, jonka suorittaminen yliopistossa kestää yleensä 5-7 vuotta.

Farmaseutit toimivat pääasiassa asiakaspalvelutehtävissä. He neuvovat asiakkaita resepti- ja itsehoitolääkkeiden käytössä. Lääkeneuvonnan antaminen on farmaseuttien haasteellinen ja vaativa työtehtävä. Asiakaspalvelun lisäksi farmaseuttien työhön kuuluu mm. lääkkeiden valmistusta. Farmaseutin tutkinto on alempi yliopistotutkinto, jonka suorittaminen kestää noin 2,5 vuotta.

Farmanomi toimii apteekin itsehoito-osastolla ja neuvoo asiakkaita palveluvalinnan puolella. Lisäksi hänen tehtäviinsä kuuluvat erilaiset toimistotyöt, KELA- ja tiliasiakaslaskutus ja huolehtiminen tavaran tilaamisesta ja vastaanottamisesta.

Lääketeknikko ja tekninen apteekkiapulainen toimivat kassoilla ja palveluvalinnan puolella. He huolehtivat myös osaltaan tavaran tilaamisesta ja vastaanottamisesta sekä avustavat lääkkeenvalmistustehtävissä. He eivät voi neuvoa asiakkaita lääkkeiden käytössä.

Apteekkari on koulutukseltaan proviisori. Hän omistaa apteekin. Apteekkiluvan myöntää Suomessa Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea (aik. Lääkelaitos). Fimea myös valvoo apteekkien toimintaa. Suomessa apteekki on henkilöyritys ja apteekkari on yrityksen johtaja. Hän myös viimekädessä vastaa kaikesta apteekin toiminnasta.

Osa henkilökunnastamme on kouluttautunut oman alansa yhdyshenkilöiksi. Tällaisia yhdyshenkilöitä ovat mm. astma-, diabetes- ja sydänyhdyshenkilöt. He seuraavat oman erikoisalansa asioita aktiivisesti, jakavat tietoa muulle henkilökunnalle ja pitävät yhteyksiä mm. potilasjärjestöihin ja osallistuvat teemapäivien järjestämiseen.